Quelle est l’importance d’avoir une bonne image de marque ?
Aujourd’hui, la gestion de sa marque est devenue une activité cruciale pour le succès de toute entreprise. Votre marque représente, entre autres, la personnalité et la réputation de votre entreprise, et communique aux clients la valeur réelle que vous offrez. Dans cet article, nous allons voir ensemble pourquoi avoir une bonne image de marque est important. Commençons sans plus attendre !
Sommaire
Qu’est-ce qu’une image de marque ?
Une image de marque est la perception de l’identité de la marque dans l’esprit des consommateurs. Il s’agit principalement de la représentation mentale, cognitive et affective que le consommateur a d’une certaine marque. Pour concevoir une forte image de marque, il vous faut connaître les forces et les faiblesses perçues par vos clients potentiels afin de planifier la façon dont vous communiquez et dont vous voulez être perçu. Rendez-vous sur https://www.lasuperboite.be/ pour vous faire accompagner de la gestion de votre image de marque.
L’image de marque est souvent appelée “branding”. Il s’agit de l’ensemble des activités menées pour promouvoir une marque ou des produits/services, en communiquant avec un design distinctif et original. L’image et la cohérence des messages jouent un rôle déterminant dans cette activité. La réputation est également un élément essentiel : vous devez tenir vos promesses, si la qualité diminue, la réputation de la marque aussi. Toute personne qui croit aux produits et services offerts par l’entreprise est importante pour l’image de marque.
Qu’est-ce qu’une identité de marque ?
Une identité de marque correspond au positionnement et à la personnalité que le propriétaire de la marque donne à son entreprise. La forme, le style et le ton de la communication sont plus importants que le fond. Pensez par exemple à certaines eaux minérales qui coûtent plus de 4 euros le litre ! C’est ce que représente la force d’une identité de marque.
Une bonne image de marque commence par une stratégie marketing claire, où connaître la différence entre lead et prospect joue un rôle crucial dans l’engagement de votre audience cible.
Avantages de la marque pour les clients
Une marque offre de nombreux avantages, notamment aux clients. Tout d’abord, des attributs tangibles (par exemple, la technologie) et intangibles (par exemple, la réputation), c’est-à-dire la représentation des qualités qui guident les choix des clients. Il y a également le fait qu’une marque est facilement reconnaissable. En effet, une marque est facile à trouver parmi les autres et facile à retenir. Elle se distingue notamment des concurrents. Enfin, il y a l’assurance qualité. À savoir la responsabilité de la manière dont une marque se présente et fonctionne, qui est un aspect décisif du succès d’une entreprise.
Avantages de la marque pour les propriétaires
Ce ne sont pas seulement les clients qui bénéficient de la relation avec une marque bien définie et caractérisée, mais aussi ceux qui doivent la gérer. Avoir une marque, c’est utile aux propriétaires pour :
- Définir le positionnement de l’entreprise par rapport à la concurrence.
- Communiquer avec les clients ou les clients potentiels.
- Se protéger contre les tentatives de contrefaçon (droits de propriété, droits d’auteur, etc).
- Activer des campagnes de fidélisation et créer une relation permanente avec les clients.
On comprend donc qu’une marque aide surtout une entreprise à perdurer dans le temps et à fidéliser sa clientèle.